Webフォーム管理システム
当社が開発したWebフォーム管理システムは、ホームページに設置している問い合わせフォームなどに組み込んでご使用いただくWebシステムで、返信プロセスの可視化、共有化ができ、対応漏れもなくなります。
システムの概要
標準的な仕様を紹介します。カスタマイズが可能です。
- ホームページ、Webサイトに設置されたフォームに入力された情報をシステムに蓄積します
- 複数のWebフォームに対して別々の処理プロセスの設定ができます
- Webフォームから問い合わせなどがあると、設定されている責任者にメールで通知します
- 責任者は通知メールをもとに管理システムにログインし、回答者を指定します
- 回答者に指定されると通知メールが届きます
- 回答者は通知メールをもとに管理システムにログインし、回答を入力すると回答メールが管理システムより送られます
- 回答メールの送信アドレスは回答者の通常のメルアドなので、以後はお使いのメーラーで処理ができます
- 以上のデータが管理システムに残りますので、対応の管理が行え、対応漏れがなくなります
導入による効果
本システムの導入により、Webフォームへの対応プロセスが標準化、見える化され、対応する管理者、担当者の間で情報の共有化がはかられます。このため、メーリングリストなどで対応の担当者に一斉に配信される場合にくらべて、対応漏れがなくなり、レスポンスも良くすることができます。
また、対応のプロセスはシステムに蓄積されてゆきますので、後からデータを分析してマーケティングなどに役立てることもできます。
システム画面例
システムの画面をご紹介します。実際には、ご注文をされたお客様の会社のロゴが入ります。
東京都・神奈川県周辺でWebシステム開発をご検討されている方は、CREATIVE BRAINSへご依頼ください。ご要望をお聞きした上で要件定義からシステム設計、開発、サーバーの選定まで対応可能ですので、是非お任せください。ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
